Verzendbeleid

Waar we bezorgen

We bezorgen in Nederland en België.

Vers gebrand en snel verzonden

Bestellingen die op een werkdag vóór 15:00 uur binnenkomen, versturen we dezelfde dag. Bestellingen die later of in het weekend binnenkomen, versturen we de eerstvolgende werkdag. Je bestelling is meestal binnen drie dagen bij je thuis. Lukt dat een keer niet, dan laten we het je weten. We leveren uiterlijk binnen 30 dagen.

Verzendkosten

• Nederland: € 4,95
• België: € 4,95

Bestel je voor € 50 of meer, dan verzenden we gratis.

Je ziet de verzendkosten altijd voordat je afrekent.

Vervoerder en volgen

We versturen met PostNL. Zodra je pakket onderweg is, krijg je een e-mail met een link om het te volgen.

Abonnementen

Bij een abonnement versturen we elke levering volgens het ritme dat je hebt gekozen, elke twee weken of elke maand. Voor elke levering gelden de verzendkosten hierboven.

Beschadigd of niet ontvangen

Is je pakket beschadigd aangekomen of niet aangekomen? Mail ons dan zo snel mogelijk via info@roasthouse.nl. We zoeken het uit en zorgen voor een oplossing. Tot je het pakket hebt ontvangen, is het onze verantwoordelijkheid.